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コインパーキング経営でよくあるトラブルのひとつが、違法駐車や不正利用。また、コインパーキングは基本的に無人営業となっているため、ごみを不法投棄されやすいといった特徴もあります。ここではそれらの原因と対処法をまとめてみました。
コインパーキングによくある違法駐車とは、「車室ではないスペースに車を停める」「長時間車を停め、そのまま放置する」「車のタイヤを停めるフラップ板を避けて駐車する」といったトラブル。原因として考えられるのは、「定期巡回を行っていない」「適切な位置に防犯カメラが設置されてない」といった理由です。こういった違法駐車はオーナーだけでなく、ほかの利用者や近隣住民にも迷惑をかけることがあります。
コインパーキングでよくあるトラブルに、ごみの問題があります。コインパーキングは24時間365日稼働していますが、基本的にスタッフは常駐していません。とくに人目の少ない深夜帯はごみを捨てられやすく、そのまま長期間放置されるといったケースも少なくないのです。一度ごみを捨てられると、その上にまたごみを捨てる人が出てくる…という負のサイクルに陥りやすくなるのが特徴。この原因は、定期的な巡回と清掃不足と考えられます。
違法駐車やごみの不法投棄を防止するには、定期的な巡回と防犯カメラの設置が有効。防犯カメラが適切に設置されていたり、定期的なスタッフの巡回が行われていれば、「録画されている」「警備員が見ている」という意識が利用者に働き、違法駐車やごみの不法投棄に対する抑止力となるでしょう。防犯カメラがあれば違法駐車・不法投棄をされたとき、その証拠となる映像を残せるのもメリットです。また、車室以外のスペースに車を停められないよう、レイアウトを工夫するのもひとつの手段です。
コインパーキング内にごみを不法投棄されないようにするには、定期的に清掃作業を行うことが重要です。パーキング内が常にキレイだとごみを捨てにくくなりますし、「スタッフがいつも巡回している」という印象付けにもなるでしょう。「ごみの不法投棄禁止」「スタッフ定期巡回中」といった看板や貼り紙をするのも効果的です。また、ごみが不法投棄されやすいのは夜の時間帯なので、照明を設置して場内をできるだけ明るくしておくと良いでしょう。
違法駐車やごみの不法投棄といった問題は、どのコインパーキングにも起こりやすい問題。いつ、どの時間帯で発生するか分からないトラブルでもあるので、24時間体制の保守管理や定期巡回を行っているコインパーキング経営会社を選ぶようにしましょう。きちんとした会社と契約できれば、安心して運営をまかせることができます。
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